Облачные технологии, 1С-Online
+7 499 51-793-51

Поддержка

Наша компания оказывает всестороннюю поддержку по работе с продуктами 1С.
  • Оказываем консультации по работе с программами 1С.
  • Выполняем различные доработки программных продуктов 1С
  • Помогаем настроить различное оборудование для работы с программными продуктами 1С.
  • Настраиваем обмены между различными базами 1С.
  • Производим интеграцию продуктов 1С с другими программами.

Для работы наша служба тех поддержки использует программу удалённого доступа и поддержки Ammyy Admin.

Инструкции по работе с нашим сервисом.

  • Подключение к серверу и перенос ИБ на сервер
    • Подключение для пользователей Windows.
      Подключение для пользователей Mac.
      Копирование базы на сервер.
      Настройка программы ITGHosting-cloud

      1) Из личного кабинета скачайте программу ITGHosting-cloud


      Рекомендуем сохранять файл на рабочем столе для быстрого поиска.

      2) Запустив программу ITGHosting-cloud, Вы увидите вот такое окно:


      Введите свои данные, указанные при регистрации, и подключитесь к серверу 1С.

      В программе предусмотрено два вида подключения:

      а) Через удаленный рабочий стол. Открывается полноценный удаленный рабочий стол на нашем сервере.

      б) Режим приложения. Программа 1С запускается также на нашем сервере, но отображается как локально установленное приложение.

      Подключение к сервису 1С компании ITG Hosting с Mac

      Для подключения необходимо скачать программу Microsoft Remote Desktop Connection Client for Mac и произвести ее настройку:

      1) Открываем программу.


      2) Добавляем новое подключение нажатием кнопки "New"


      В открывшемся окне заполняем поля:

      Company Name: - название подключения

      PC Name: - адрес нашего сервиса. Указан у Вас в личном кабинете.


      User Name: - Здесь надо указать "Имя пользователя (Логин)", который Вы ввели при регистрации или при добавлении пользователя, добавив к нему "@itghosting". Например, "test@itghosting", где тест "Имя пользователя (Логин)"

      Password: - Пароль от Вашего "Логина"

      Resolution: - Устанавливаем значение "Native"

      Colors: - рекомендуем выставить значение "Highest Quality (32 bit)"

      Full screen mode: - рекомендуем выставить значение «OS X native»

      4) Для настройки перенаправления принтеров переходим на вкладку "Session" и устанавливаем галочку напротив поля: "Forward printing devices"


      5) Для настройки папки обмена между сервером и Вашим ПК переходим на вкладку "Redirection", устанавливаем галочку "Enable folder redirection".

      Нажимаем на кнопку "+" и указываем путь к папке. В свойствах папки, в разделе "Общий доступ и права доступа", добавьте пользователя "everyone" и установите ему права на "Чтение и запись"



      6) Закрываем окно настройки красным крестиком с сохранением. Для подключения к серверу нажимаем кнопку "Start"


      Копирование базы данных на наш сервер

      1) Для того, чтобы скопировать базу, подключитесь к серверу "Через удаленный рабочий стол"

      2) Откройте "Этот компьютер", как показано на рисунке ниже


      В открывшемся окне Вы увидите диски Вашего ПК, с которого подключаетесь, и сетевой диск "(Z:)" для хранения Ваших БД.

      3) Откройте тот диск, на котором лежит Ваша БД, скопируйте папку с БД на сетевой диск "(Z:)"

  • Добавление и создание ИБ
    • Добавление базы данных в список.
      Создание базы данных.
      Настройка подключения базы данных в 1С

      1) Откройте 1С, дважды кликнув по ярлыку на рабочем столе. Откроется окно запуска 1С.


      2) Нажмите на кнопку "Добавить".


      Откроется окно с выбором:


      3) Переместите бегунок на "Добавление в список существующей информационной базы" и нажмите кнопку "Далее".


      4) Введите название информационной базы и нажмите кнопку "Далее".


      5) Пропишите путь к ИБ. Для этого нажмите на "..."


      В открывшемся окне выберите путь к скопированной ранее ИБ




      Название папки может отличаться от Вашего. На этом этапе выберите папку с Вашим названием.


      Нажмите на кнопку "Выбор папки"


      6) Нажмите кнопку "Далее"


      7) Нажмите на кнопку "Готово"


      На этом настройка подключения базы данных завершена. Приятной работы!

      Создание информационной базы.

      1) Откройте 1С, дважды кликнув по ярлыку на рабочем столе. Откроется окно запуска 1С.


      2) Нажмите на кнопку "Добавить".


      В открывшемся окне нажмите кнопку "Далее"


      3) Выберите из списка нужную Вам информационную базу и нажмите кнопку "Далее".


      4) Введите название информационной базы и нажмите кнопку "Далее"


      5) Выберите путь сохранения информационной базы и нажмите кнопку "Далее" (Путь можно оставить по умолчанию. ИБ будет лежать в Вашей папке на диске "(Z:)")


      6) Нажмите на кнопку "Готово"

Акции

  • На все времена.

    Аренда 1C первые 10 дней абсолютно бесплатно!!!

    Подробнее
Все акции